SUPPORT

RETOURE & REKLAMATION

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Rücksendung, kostenlosem Umtausch und Reklamationen – einfach und transparent.

SO FUNKTIONIERT DEINE RÜCKSENDUNG

SCHRITT 1

Widerruf melden

Sende uns innerhalb von 14 Tagen eine Nachricht mit deiner Bestellnummer.

SCHRITT 2

Rücksendung oder Umtausch

Bei einer normalen Rücksendung trägst du die Rücksendekosten. Für einen kostenlosen Umtausch kontaktiere uns bitte vorher.

SCHRITT 3

Prüfung

Nach Eingang prüfen wir die Rücksendung. Die Artikel müssen sauber, ungetragen und unbeschädigt sein.

SCHRITT 4

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode oder versenden den gewünschten Umtausch.

WICHTIG

SCHUTZFOLIE NICHT ENTFERNEN

Bitte probiere deine Torwarthandschuhe ausschließlich mit vollständig angebrachter Schutzfolie an. Entferne die Folie erst, wenn du sicher bist, dass Größe und Passform stimmen.

Ein kostenloser Umtausch ist ausschließlich möglich, solange die Schutzfolie nicht entfernt wurde und sich die Handschuhe in ungetragenem und unbeschädigtem Zustand befinden.

Sobald die Schutzfolie entfernt wurde, ist ein kostenloser Umtausch ausgeschlossen. Durch das Entfernen der Folie wird die Oberfläche der Handschuhe beeinträchtigt und die Ware kann nicht mehr als Neuware verkauft werden.